COME UTILIZZARE IL NUOVO SERVIZIO FILE ONLINE?

Primo passo:

1 – Vai sulla home e clicca su “SERVIZIO FILE” Per accedere, ricordiamo che sarà necessario essere loggati e registrati.

2 – In questo momento, sarai già all’interno nel nuovo servizio file:

3 – Per iniziare, inserisci il riferimento veicolo, TARGA o VIN TELAIO , cosi per un eventuale ricerca futura, sara possibile rintracciare il file con piu facilita. Ricordiamo che se non sara inserito uno dei due riferimenti richiesti, non sarà possibile ricevere nessun tipo di assistenza al file in futuro.

4 – Seleziona il tipo di servizio richiesto, come Tuning Diesel, rivolto a qualsiasi modifica di motori Diesel, oppure IMMO OFF per richiedere una scodifica di un file ecc ecc

5 – a questo punto, potrai selezionare il tipo di intervento che vorresti ricevere come per esempio una modifica STAGE 1, oppure un esclusione DPF o ADBLUE, o anche tutti insieme. Ti basterà cliccare sull’icona e automaticamente verrà aggiunta al riepilogo dei Servizi selezionati:

6 – tutti i servizi selezionati, saranno sempre visibili e ricapitolati, in alto a destra, nel menu SERVIZIO SELEZIONATO, come in foto:

7 – una volta selezionati i servizi necessari, sarà necessario inserire i dati del tuo veicolo, come vedi qui sopra. Tutte le parti con l’asterisco *, dovranno essere compilate obbligatoriamente, per procedere al passaggio successivo:

8 – A questo punto, mancherà l’ultimo passaggio, ovvero l’inserimento delle note o di qualsiasi commento da poterci inviare, per garantirvi un miglior servizio o risoluzione del problema. Questo commento arriverà direttamente al nostro operatore che avrà tutte le info per eseguire al meglio il lavoro da te richiesto

9 – in fine, allegare il file in formato ZIP o RAR e cliccare su INIVA TICKET.

IMPORTNATE: Ricordiamo che se il credito non sarà sufficiente per le opzioni selezionate, vi basterà acquistarlo direttamente dal nostro sito, qui sotto lasciamo i link diretti, in base al vostro profilo, Master o Slave:

COME VISIONARE UN TICKET GIA APERTO O RIAPRILO ?

2.1 – Per visualizzare una richiesta già aperta, basterà accedere sempre al “Servizio file” e cliccare su “I MIEI TICKET”. Qui troverai tutta la lista di tutte le tue richieste aperte oppure anche chiuse:

2.2 – Per aprirlo sarà sufficiente cliccare sotto alla voce TITOLO e quindi sulla Targa sul Vin inserito:

2.3 – Tutti i ticket, si chiuderanno automaticamente dopo 6 giorni di inattività, ma potranno essere riaperti in qualsiasi momento e rimarranno on line per massimo 2 anni, dopo di che verranno automaticamente cancellati dal server;

Per qualsiasi problema, vi invitiamo a contattarci tramite il nostro numero Whatsapp, cliccando sull’icona visibile in basso sulla sinistra del vostro schermo. Grazie mille